Garantia

Termos e condições gerais da garantia

Garantia limitada.  Relativamente às garantias limitadas mencionadas acima, durante os períodos de tempo especificados, a Empresa garante que os Produtos, quando novos, e durante o período de tempo especificado, não apresentarão defeitos de material ou de fabrico, e funcionarão de acordo com as especificações do fabricante, desde que submetidos a uma utilização normal e a reparação por parte da Empresa ou do seu agente autorizado. O período de garantia começa na data de compra original do Produto à Empresa. As garantias acima referidas aplicam-se apenas a clientes nos Estados Unidos (EUA), Canadá, Reino Unido, Espanha, Portugal, ou a unidades vendidas a e por revendedores internacionais autorizados e aprovados. Estas garantias não são transferíveis e só se aplicam ao comprador original do Produto, conforme consta exclusivamente nos registos da Empresa.

Exclusões.  As garantias acima mencionadas são limitadas e não cobrem o desgaste normal, acidentes, negligência, danos causados pelo transporte, manutenção ou manuseamento inadequados ou procedimentos de instalação, assistência, reparação ou limpeza inadequados. As garantias acima mencionadas também não cobrem quebras ou falhas decorrentes de (a) adulteração ou utilização incorreta, utilização inadequada, modificação ou transferência, (b) contacto com fluidos, humidade ou calor, condições climáticas e/ou variações extremas de curto prazo em influências relevantes ou corrosão, oxidação, (c) intervenção não autorizada ou tentativas de ligação ou impacto com outros objetos ou acessórios, quedas, roubo, ferrugem, corrosão, contacto com animais ou infestação de insetos, (d) abertura, reparação ou tentativas de reparação não autorizadas com peças de substituição inaceitáveis, (e) utilização de sistemas de hardware para fins diferentes daqueles para que foram concebidos, (f) força maior, como incêndios, inundações, vento, terramotos ou trovoada, ou (g) influências químicas ou outras influências sobre as quais a Empresa não tem controlo (incluindo defeitos em peças operacionais, como pilhas que têm uma vida útil limitada, bem como danos nos cabos).  As garantias acima mencionadas também não cobrem danos decorrentes de (i) artigos perdidos ou roubados ou danos estéticos que não prejudiquem o desempenho dos Produtos, (ii) utilização não conforme com as recomendações ou instruções do fabricante, (iii) assistência do Produto por uma parte que não seja a Empresa ou o seu agente autorizado, ou (iv) peças pintadas ou personalizadas de outra forma.  Para todas as garantias, o Produto deve ter o número de série (o número de série não deve ser removido, riscado, apagado, alterado ou tornado ilegível) e o cliente deve comunicar o defeito no prazo de 30 dias após a sua descoberta.  Estas garantias só cobrem os Produtos da Empresa. A Empresa não garante e não terá qualquer responsabilidade no que diz respeito à assistência, manutenção ou desempenho de quaisquer computadores, periféricos (incluindo impressoras e leitores de controladores de sensores), software de terceiros, hardware de terceiros e todos os itens de terceiros, quer sejam fornecidos pela Empresa ou por terceiros, que estejam integrados nos Produtos.

Extensão da garantia limitada «tranquilizadora».  Não obstante o acima exposto, após o pagamento integral da Extensão da garantia imitada «tranquilizadora», o cliente terá direito, por opção da Empresa, à reparação ou substituição de qualquer Produto com qualquer defeito, exceto danos resultantes de (i) artigos perdidos ou roubados ou danos estéticos que não impeçam o desempenho dos Produtos, (ii) utilização não conforme com as recomendações ou instruções do fabricante, ou (iii) assistência ao Produto por uma parte que não seja a Empresa ou o seu agente autorizado.  Para todas as garantias, o Produto deve ter o número de série (o número de série não deve ser removido, riscado, apagado, alterado ou tornado ilegível) e o cliente deve comunicar o defeito no prazo de 30 dias após a sua descoberta.  A Extensão da garantia limitada tranquilizadora não é reembolsável.

Recurso à garantia.  Durante o período de garantia, o Produto defeituoso será, por decisão exclusiva da Empresa, reparado ou substituído. O cliente receberá a unidade reparada ou uma unidade de substituição equiparável da Empresa. Não há prolongamento ou renovação do período de garantia para as peças reparadas ou substituídas. As peças ou acessórios trocados passam a pertencer à Empresa. A devolução do Produto é da responsabilidade do cliente, que deve limpá-lo e desinfetá-lo, acomodá-lo com materiais de embalagem apropriados de modo a prevenir quebras acidentais durante o transporte, e enviá-lo diretamente para a Empresa, ou para um dos seus agentes autorizados. A Empresa reserva o direito de, se assim o entender, recusar a reparação ou substituição do Produto, se o mesmo for considerado pouco higiénico. O cliente será responsável pela devolução do Produto para si próprio, de forma a ser devidamente limpo e higienizado e será também responsável por todas as despesas de envio.

Limitação da responsabilidade. A EMPRESA OU AS SUAS FILIAIS, DIRIGENTES, DIRETORES, COLABORADORES, REPRESENTANTES OU AGENTES NÃO PODERÃO, SOB QUAISQUER CIRCUNSTÂNCIAS, SER RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER PERDA DE UTILIZAÇÃO, PERDA DE NEGÓCIO, PERDA DE DADOS, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE LUCROS, OU POR DANOS INDIRETOS, ACIDENTAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES, MESMO QUE A EMPRESA TENHA SIDO INFORMADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E QUER ESSES DANOS SE BASEIEM EM DANOS (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA E RESPONSABILIDADE OBJETIVA), CONTRATO OU OUTROS. A RESPONSABILIDADE DA EMPRESA PERANTE SI POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES DO(S) SISTEMA(S) DA EMPRESA OU DO(S) PLANO(S) NÃO DEVERÁ, EM CASO ALGUM, EXCEDER O MONTANTE TOTAL PAGO À EMPRESA POR SI PELO PRODUTO.  O ÚNICO RECURSO DO CLIENTE, E A ÚNICA RESPONSABILIDADE DA EMPRESA, É PROCURAR OBTER UMA COMPENSAÇÃO DIRETA QUE NÃO EXCEDA A LIMITAÇÃO ANTERIOR. O ACIMA DECLARADO CONSTITUI O ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO DO CLIENTE, MESMO QUE TAL RECURSO NÃO CUMPRA O SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.

Declaração de isenção de garantias.  ESTAS GARANTIAS SÃO EXCLUSIVAS E PREVALECEM SOBRE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS DA METREX RESEARCH LLC OU SEUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS, INCLUINDO AS GARANTIAS REFERENTES À DESCRIÇÃO, QUALIDADE, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM. A METREX RESEARCH LLC RENUNCIA POR ESTE MEIO A TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS. Os limites e exclusões incluídos no presente documento são aplicáveis, exceto quando proibido por lei.

Reconhecimento.  O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA QUE A DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO DE GARANTIAS E A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA MENCIONADAS SÃO ELEMENTOS ESSENCIAIS DESTE ACORDO E QUE A EMPRESA NÃO ESTARIA DISPOSTA OU SERIA CAPAZ DE OFERECER OS OUTROS TERMOS DESTE ACORDO SEM PODER CONTAR COM A EXISTÊNCIA E A EXECUÇÃO DA DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO DE GARANTIAS E DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA MENCIONADAS.